Accessibilité et conformité

FOIRE AUX QUESTIONS SUR LES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE

COMMENT FONCTIONNE LE CASQUE DE RÉALITÉ VIRTUELLE?

C’est très simple. Votre Alcatel IDOL 4S comprend des lunettes de réalité virtuelle munies d’une courroie serre-tête ajustable. Vous glissez votre IDOL 4S dans la fente à l’avant des lunettes, abaissez le commutateur du côté opposé pour verrouiller le téléphone, posez les lunettes sur votre tête, puis contrôlez l’action avec les touches situées sous le casque d’écoute.

QUE FONT CES TOUCHES?

Dans le bas de vos lunettes de réalité virtuelle se trouvent deux touches. Celle de gauche fonctionne comme la touche Retour de votre Alcatel IDOL 4S. Lorsque vous l’enfoncez, vous reculez d’un écran à la fois. N’ayez crainte, vous ne sortirez pas du lanceur RV. La touche de droite est votre touche d’action. Pour sélectionner une option ou une action, appuyez simplement sur cette touche.

COMMENT PUIS-JE NAVIGUER DANS MON CONTENU DE RÉALITÉ VIRTUELLE ALORS QUE MON APPAREIL EST DANS LES LUNETTES?

Bougez simplement la tête et suivez le réticule de pointage pour voir toutes vos options. L’appareil verra ce que vous regardez et il vous suffit alors d’appuyer sur la touche d’action.

COMMENT PUIS-JE JOUER À DES JEUX?

Dans les jeux de réalité virtuelle, le mouvement de votre tête guide votre avatar dans l’environnement. Vous n’avez qu’à tourner la tête pour voir une plus grande partie du terrain de jeu, puis déplacer votre personnage. Pour faire une sélection, appuyez sur la touche d’action.

QU’ONT DE PARTICULIER LES VIDÉOS DE RÉALITÉ VIRTUELLE?

Avec les vidéos de réalité virtuelle, il n’y a pas de bordure d’écran. L’action ne se déroule pas uniquement devant vous, mais tout autour de vous. Tournez la tête dans n’importe quelle direction pour voir une plus grande partie de l’environnement. Vous faites partie de l’expérience et n’êtes plus simplement un spectateur.

OÙ PUIS-JE ME PROCURER D’AUTRES CONTENUS DE RÉALITÉ VIRTUELLE?

Nous nous sommes associés à Littlstar (préchargé sur l’IDOL 4S) pour offrir les meilleurs jeux et les meilleurs contenus de réalité virtuelle pour votre IDOL 4S.

Il se crée sans cesse de nouveaux jeux et vidéos de réalité virtuelle. Nous avons d’ailleurs préchargé sur votre IDOL 4S la Boutique RV d’Alcatel, une application offrant ce qui se fait de mieux en matière de réalité virtuelle.

Vous trouverez également du contenu de réalité virtuelle sur YouTube 360 et dans la boutique Google Play Store.

MES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE ALCATEL FONCTIONNERONT-ELLES AVEC LE CONTENU DE RV QUI NE PROVIENT PAS DE LA BOUTIQUE RV D’ALCATEL?

Absolument. Nous ne pouvons évidemment pas garantir que le contenu se prêtera toujours de façon idéale aux lunettes de réalité virtuelle d’Alcatel, mais dans la plupart des cas, il fonctionnera très bien.

PUIS-JE UTILISER MON IDOL 4S DANS D’AUTRES APPAREILS DE RÉALITÉ VIRTUELLE, COMME GOOGLE CARDBOARD?

Oui. Nous ne pouvons pas garantir qu’il fonctionnera avec toutes les lunettes de réalité virtuelle.

PUIS-JE UTILISER LES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE D’ALCATEL AVEC D’AUTRES APPAREILS?

Non. Vos lunettes de réalité virtuelle d’Alcatel sont conçues spécifiquement pour votre IDOL 4S et votre IDOL 4S est conçu spécifiquement pour fonctionner avec vos lunettes de réalité virtuelle.

QUE PUIS-JE FAIRE SI J’AI TÉLÉCHARGÉ UNE APPLICATION SUR LA BOUTIQUE GOOGLE PLAY STORE ET QU’ELLE NE FONCTIONNE PAS AVEC MES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE D’ALCATEL?

Certaines applications fonctionnent mal dans certaines lunettes de réalité virtuelle; veuillez consulter le développeur de l’application pour du dépannage.

OÙ PUIS-JE OBTENIR DE L’ASSISTANCE LIÉE À LA GARANTIE DE MES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE?

Appelez-nous au 855 368-0829 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h (HEURE LOCALE) et le samedi (de 8 h à 16 HNC). Communiquez avec nous sur Facebook : https://www.facebook.com/alcatelonetouchusa. Écrivez-nous un courriel : https://fr.alcatelonetouch.ca/contact.

QUE FAIRE SI JE VOIS DES IMAGES FLOUES?

Assurez-vous d’avoir enlevé les protecteurs de plastique sur les lentilles de vos lunettes de réalité virtuelle. Si les problèmes persistent, reportez-vous aux avertissements sur la santé et la sécurité dans le bas de ce document.

VAIS-JE POUVOIR UTILISER LES LUNETTES DE RÉALITÉ VIRTUELLE AVEC MES LUNETTES OPTIQUES?

Les résultats varieront, mais les lunettes de réalité virtuelle peuvent être portées avec la plupart des lunettes optiques.

VAIS-JE POUVOIR UTILISER MES ÉCOUTEURS?

Absolument! Branchez les écouteurs JBL fournis avec votre IDOL 4S ou n’importe quels autres écouteurs de votre choix.

VAIS-JE POUVOIR CHARGER MON APPAREIL PENDANT QUE JE L’UTILISE EN MODE RV?

Oui. Mais ce n’est pas l’idéal. Lorsque vous êtes en mode RV, vous devez bouger la tête dans différentes directions pour voir la vidéo ou jouer à un jeu. Le cordon d’alimentation pourrait nuire à vos mouvements.

Y A-T-IL DES AVERTISSEMENTS SUR LA SANTÉ ET LA SÉCURITÉ?

Pour éviter de nuire à leur développement visuel, les enfants de moins de 13 ans ne doivent PAS utiliser le casque de réalité virtuelle. Les adultes doivent surveiller l’apparition des symptômes décrits ci-dessous chez les enfants (de 13 ans et plus) qui utilisent ou ont utilisé le casque de réalité virtuelle, doivent limiter la durée d’utilisation par les enfants et s’assurer qu’ils prennent des pauses.

Les successions rapides d’images ou les répétitions de figures peuvent provoquer chez certaines personnes de graves étourdissements, des symptômes de mal des transports, des crises, des crises d’épilepsie ou des pertes de conscience. Cela peut se produire pendant que ces personnes regardent la télé, jouent à des jeux vidéo ou font l’expérience de la réalité virtuelle. De telles crises sont plus fréquentes chez les enfants et les jeunes de moins de 20 ans. Les personnes ayant déjà ressenti de graves étourdissements ou des symptômes de mal des transports ou qui sont sujets à des crises ou à des crises d’épilepsie doivent consulter un médecin avant d’utiliser ce casque de réalité virtuelle.

Cessez immédiatement d’utiliser le casque de réalité virtuelle si vous éprouvez de l’inconfort, comme des nausées, des étourdissements, les yeux sensibles, de la fatigue, etc.

Prenez une pause d’au moins 10 à 15 minutes toutes les 30 minutes pour éviter un usage prolongé, même si vous n’en ressentez pas le besoin.

Utilisez le casque de réalité virtuelle uniquement dans un environnement sûr. On suggère de rester assis pour éviter les accidents.

N’utilisez pas le casque de réalité virtuelle au volant, en manœuvrant de la machinerie lourde, en marchant ou lorsque vous devez être suffisamment concentré pour respecter le code de la route ou les règles de sécurité. Si vous avez l’impression d’avoir les facultés affaiblies ou d’être désorienté après avoir utilisé le casque de réalité virtuelle, attendez avant de conduire un véhicule ou de manœuvrer de la machinerie lourde.

* pourrait ne pas être compatible avec tous les contenus de réalité virtuelle de tiers